Une nouvelle conseillère numérique au service des Saint-Paulois·es

Lydia Assani rejoint la Ville de Saint-Paul pour accompagner les habitants vers l’autonomie numérique

Passionnée par les outils digitaux et l’accompagnement du public, Lydia Assani occupe depuis peu le poste de conseillère numérique au sein de la Ville de Saint-Paul. Basée sur le bassin de La Plaine et de Bois-de-Nèfles, elle a pour mission d’aider les administrés à mieux maîtriser le numérique au quotidien.

Son rôle ? Faciliter l’accès de toutes et tous aux services en ligne, mais aussi renforcer l’autonomie de chacun dans ses démarches administratives, personnelles ou professionnelles.

« Mon objectif est de rendre le numérique accessible à tous, tout en gardant une approche humaine, bienveillante et personnalisée », explique-t-elle.

Forte d’un parcours riche en médiation numérique et en formation pour adultes, Lydia a animé de nombreux ateliers destinés à des publics variés : seniors, jeunes en insertion, adultes en reconversion… Avant de rejoindre la collectivité, elle a travaillé dans différentes structures locales et a exercé en tant que formatrice indépendante en bureautique et encadrante technique, développant une pédagogie fondée sur l’écoute et la valorisation des compétences.

Aujourd’hui, à Saint-Paul, elle accompagne les habitants dans l’apprentissage des usages numériques : utilisation d’un ordinateur, d’un téléphone ou d’une tablette, découverte des services administratifs en ligne, initiation à la cybersécurité, création d’une adresse mail ou encore gestion des dossiers sur FranceConnect.

En s’appuyant sur les équipements municipaux et les partenaires de terrain, Lydia contribue à réduire la fracture numérique et à faire du numérique un levier d’inclusion pour tous les Saint-Paulois·es.